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  • FAQ・お問い合わせ

    RADIPASS

    RADIPASSは登録したり、利用するのにお金がかかるのですか?

    登録・ご利用は無料です。ぜひ登録してご利用ください。

    RADIPASSに登録したいのですが、メールアドレスがありません。

    RADIPASSの登録にはメールアドレスが必須です。PCまたは携帯電話の「実在するメールアドレス」をご入力ください。

    家族でメールアドレスを共有しているのですが、その場合はどうしたらいいですか?

    お使いのメールアドレスがすでに登録されている場合、RADIPASSへの新規登録はできません。別のメールアドレスを取得していただいて、ご登録いただくか、お持ちのケータイのメールアドレスで登録してください。

    PCとケータイとで、別々のログインIDが必要でしょうか?

    いいえ。どちらかでご登録いただければ、そのログインID・パスワードは、PC・スマートフォン・ケータイで共通です。

    リクエストやイベント応募は、PC・ケータイのどちらから送っても同じでしょうか?

    どちらから応募していただいても、同じようにお取り扱いいたします。

    メルマガの配信だけを止めてほしいのですが、どうすればいいですか?

    802NEWSはRADIPASSにログインして設定メニューより配信停止が可能です。

    メールアドレスが変わったのですが、どうすればよいですか?

    RADIPASSにログインして設定メニューからメールアドレスの変更をしてください。

    802NEWSが届かないのですが、何が原因でしょうか?

    多くの場合、下記のケースに該当しますのでまずはそちらをご確認ください。

    • RADIPASSにご登録のメールアドレスが今お使いのアドレスと違う
    • メールの受信設定(指定受信、迷惑メールフィルターなど)に問題がある。
      (802news@funky802.comからのメールを受信できるようにしてください)
    • お使いのメールボックスがいっぱいになっている。(主にPCの場合)

    上記で解決しない場合は、RADIPASSにご登録されているメールアドレスが違いますので、RADIPASSにログインして設定メニューよりご確認をお願いします。

    RADIPASSログインIDを忘れたのですが、どうすればよいですか?

    ログインIDをお忘れの場合、RADIPASSログイン画面下にあるIDリマインダーツールをご利用下さい。
    ご本人様確認のために必要な情報が思い出せない場合は、新たなメールアドレスで新規登録をお願いいたします。

    RADIPASSパスワードを忘れたのですが、どうすればよいですか?

    パスワードをお忘れの場合、RADIPASSログイン画面下にあるパスワードリマインダーツールをご利用下さい。
    ご本人様確認のために必要な情報が思い出せない場合は、新たなメールアドレスで新規登録をお願いいたします。

    RADIPASSの登録内容を変更したいのですが、どうすればよいですか?

    登録内容は、RADIPASSログイン後、変更フォームから変更できますので、常に最新の状態を保ってください。ただし、性別、生年月日は変更できません。