FAQ・お問い合わせ
RADIPASS
RADIPASSは登録したり、利用するのにお金がかかるのですか？
登録・ご利用は無料です。ぜひ登録してご利用ください。
RADIPASSに登録したいのですが、メールアドレスがありません。
RADIPASSの登録にはメールアドレスが必須です。PCまたは携帯電話の「実在するメールアドレス」をご入力ください。
家族でメールアドレスを共有しているのですが、その場合はどうしたらいいですか？
お使いのメールアドレスがすでに登録されている場合、RADIPASSへの新規登録はできません。別のメールアドレスを取得していただいて、ご登録いただくか、お持ちのケータイのメールアドレスで登録してください。
PCとケータイとで、別々のログインIDが必要でしょうか？
いいえ。どちらかでご登録いただければ、そのログインID・パスワードは、PC・スマートフォン・ケータイで共通です。
リクエストやイベント応募は、PC・ケータイのどちらから送っても同じでしょうか？
どちらから応募していただいても、同じようにお取り扱いいたします。
メルマガの配信だけを止めてほしいのですが、どうすればいいですか？
802NEWSはRADIPASSにログインして設定メニューより配信停止が可能です。
メールアドレスが変わったのですが、どうすればよいですか？
RADIPASSにログインして設定メニューからメールアドレスの変更をしてください。
802NEWSが届かないのですが、何が原因でしょうか？
多くの場合、下記のケースに該当しますのでまずはそちらをご確認ください。
- RADIPASSにご登録のメールアドレスが今お使いのアドレスと違う
- メールの受信設定（指定受信、迷惑メールフィルターなど）に問題がある。
（802news@funky802.comからのメールを受信できるようにしてください） - お使いのメールボックスがいっぱいになっている。（主にPCの場合）
上記で解決しない場合は、RADIPASSにご登録されているメールアドレスが違いますので、RADIPASSにログインして設定メニューよりご確認をお願いします。
RADIPASSログインIDを忘れたのですが、どうすればよいですか？
ログインIDをお忘れの場合、RADIPASSログイン画面下にあるIDリマインダーツールをご利用下さい。
ご本人様確認のために必要な情報が思い出せない場合は、新たなメールアドレスで新規登録をお願いいたします。
RADIPASSパスワードを忘れたのですが、どうすればよいですか？
パスワードをお忘れの場合、RADIPASSログイン画面下にあるパスワードリマインダーツールをご利用下さい。
ご本人様確認のために必要な情報が思い出せない場合は、新たなメールアドレスで新規登録をお願いいたします。
RADIPASSの登録内容を変更したいのですが、どうすればよいですか？
登録内容は、RADIPASSログイン後、変更フォームから変更できますので、常に最新の状態を保ってください。ただし、性別、生年月日は変更できません。
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