携帯サイト「RADIPASS GOLD」

RADIPASS GOLDの会員になるにはどうすればよいですか？

RADIPASS GOLDに入会するには、スマートフォンが必要となります。
RADIPASS GOLDサイトにある会員登録リンクよりお進みいただき、
ドコモ・au・ソフトバンクの各キャリアが提供するID・パスワードでログイン・会員登録が可能です。(ahamo,povo等の格安SIMは除く)
また３キャリア以外のご契約の場合は、クレジットカードでも会員登録可能です。
なお、会員の方はRADIPASS GOLDサイトをPCでもご利用いただけます。

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RADIPASS GOLDを退会したい。

RADIPASS GOLDからの退会は、各キャリアが提供する課金システムを利用しているため、
お客様ご自身で行って頂く必要があります。
弊社に退会希望のお問い合わせをいただいても、弊社では行えませんので、
誠にお手数ですが、退会メニューよりお願いいたします。

イベント先行予約にエントリーしたい。

RADIPASS GOLDで実施しているイベント先行予約やご招待企画は
ポイントの消費なく、会員であればご利用可能です。
まずはRADIPASS GOLDサイトに会員登録をお願いいたします。

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先行予約に応募したのですが、当選発表はいつですか？

一部の企画を除く、RADIPASS GOLDのイベント先行予約では、
抽選結果や発券業務を、各受付チケットサイトに業務委託しております。
お問い合わせは該当チケットサイトの「お問い合わせ」までお願いします。
なお、個別の当落に関してはお答えできません。ご了承ください。

ゲームで当選したのですが、プレゼントが送られてきません。

当選・入賞されたゲームの開催期間終了後に
順次発送させていただきます。
終了までしばらくお待ちください。

スマホを機種変するのですが、引継はどうすればいいですか？

MNPではなく、同じキャリアでのスマホからスマホへの
機種変の場合は、特に引き継ぎの必要はございません。

他のキャリアへMNPしたんですが、引継はどうすればいいですか？

ガラケー・スマホいずれの場合でも、他キャリアへMNPされた場合は、自動退会となり、新規登録となります。