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RADIPASS GOLD
- RADIPASS GOLDの会員になるにはどうすればよいですか？
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RADIPASS GOLDに入会するには、スマートフォンが必要となります。
RADIPASS GOLDサイトにある会員登録リンクよりお進みいただき、
ドコモ・au・ソフトバンクの各キャリアが提供するID・パスワードでログイン・会員登録が可能です。(ahamo・povo・Ymobile!の格安SIMは除く)
また３キャリア以外の格安SIMでご契約の場合は、クレジットカードでも会員登録可能です。
なお、会員の方はRADIPASS GOLDサイトをPCでもご利用いただけます。
RADIPASS GOLDへ
- RADIPASS GOLDを退会したい。
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RADIPASS GOLDからの退会は、各キャリアが提供する課金システムを利用しているため、お客様ご自身で行って頂く必要があります。
弊社に退会希望のお問い合わせをいただいても、弊社では行えませんので、誠に恐れ入りますが、サイトにログイン後、退会メニューより手続きをお願いいたします。
- イベント先行予約にエントリーしたい。
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RADIPASS GOLDで実施しているイベント先行予約やご招待企画は
ポイントの消費なく、会員であればご利用可能です。
まずはRADIPASS GOLDサイトに会員登録をお願いいたします。
RADIPASS GOLDへ
- 先行予約に応募したのですが、当選発表はいつですか？
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一部の企画を除く、RADIPASS GOLDのイベント先行予約では、
抽選結果や発券業務を、各受付チケットサイトに業務委託しております。
お問い合わせは該当チケットサイトの「お問い合わせ」までお願いします。
なお、個別の当落に関してはお答えできません。ご了承ください。
- ゲームで当選したのですが、プレゼントが送られてきません。
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当選・入賞されたゲームの開催期間終了後に順次発送させていただきます。
終了までしばらくお待ちください。
- スマホを機種変するのですが、引継はどうすればいいですか？
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MNPではなく同じキャリアでのスマホからスマホへの機種変では、特に引継ぎの必要はございません。
- 他のキャリアへMNPしたんですが、引継はどうすればいいですか？
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キャリア決済にてご登録の場合、別のキャリアにMNPされる場合は自動的に解約となりますが、会員継続期間やポイントを引継ぎたい場合は、会員退会完了画面に表示される引継ぎパスワードをメモし、10日以内に新キャリアやクレジットカードでご登録後、MENUの「引継ぎパスワード」よりメモしたパスワードを入力すると、引継ぎが可能です。
クレジットカードにてご登録の場合は、メールアドレスにご変更が無ければ、引継ぎ等無くそのままご利用いただけます。
